Syarat & Ketentuan
Versi 1.0 — Juli 2026 (Beta)
Dengan menggunakan TokoLink, Anda setuju syarat ini dan Kebijakan Privasi.
1. Layanan TokoLink
TokoLink menyediakan halaman toko, alur order, QRIS dinamis (setelah verifikasi), dan mediasi keluhan. TokoLink bukan payment gateway, escrow, atau penjamin kualitas barang.
Uang buyer langsung masuk ke rekening/e-wallet seller via QRIS seller sendiri.
2. Seller
- Wajib nomor WhatsApp aktif; satu KTP = satu toko
- QRIS aktif setelah KTP + selfie disetujui admin
- Bertanggung jawab atas produk, pengiriman, dan approve bukti bayar
3. Buyer
- Isi alamat benar; bayar nominal exact (termasuk suffix unik)
- Upload bukti bayar asli (maks. 2× jika ditolak)
- Tanpa escrow — jika seller tidak kirim, Platform tidak bisa refund otomatis
4. Pembayaran
Alur: checkout → QR dinamis (12 jam) → transfer → upload bukti → seller approve/tolak. Auto-validasi jika seller connect Moota.
5. Keluhan & mediasi
Buyer/seller dapat lapor via form di app. Platform review manual dan dapat suspend akun. Platform tidak wajib memberi refund.
6. Larangan
Dilarang jual barang ilegal, KTP palsu, manipulasi bukti bayar, spam, atau bypass limit seller baru (COD only).
7. Suspensi
Platform dapat suspend akun jika melanggar syarat, terindikasi fraud, atau 3+ laporan valid.
8. Hukum
Hukum Republik Indonesia. Perubahan material dinotifikasi 14 hari via email/WA.
9. Kontak
Support: support@tokolink.id
Lapor penipu: fraud@tokolink.id